Termini e condizioni generali di contratto

per il negozio online all'URL

https://outdoor-living.it/

gestito da

Vivere all'aperto
Zona artigianale 12
39052 Caldaro, Alto Adige – Provincia di Bolzano
e-mail: info@outdoor-living.it
Numero di telefono: + 39 0471 962 540

– di seguito denominato fornitore –

 

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti di acquisto di beni, servizi o altri articoli (di seguito denominati "beni") nel negozio online all'URL sopra indicato, nella versione vigente al momento della conclusione del contratto. Si applicano esclusivamente le presenti CGC. Eventuali condizioni diverse del cliente non diventano parte integrante del contratto, salvo espressa accettazione da parte del fornitore.

2. Conclusione del contratto

2.1 Le offerte nel negozio online costituiscono un invito non vincolante del fornitore ai visitatori del negozio online a presentare un'offerta per l'acquisto dei beni offerti nel negozio.

2.2 L'ordine dei beni avviene tramite il modulo d'ordine online del fornitore. Dopo aver selezionato i beni desiderati, inserito tutte le informazioni richieste e completato tutti gli altri passaggi obbligatori del processo di ordinazione, i beni selezionati possono essere ordinati cliccando sul pulsante "Ordina" alla fine della pagina di pagamento (ordine). Effettuando un ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto dei beni selezionati. Il contratto si conclude quando il fornitore accetta l'offerta del cliente. L'accettazione avviene quando il fornitore conferma la conclusione del contratto per iscritto o in forma testuale (ad esempio, via e-mail) e tale conferma d'ordine viene inviata al cliente, oppure quando il fornitore consegna i beni ordinati e questi vengono inviati al cliente, oppure quando il fornitore richiede il pagamento al cliente (ad esempio, fattura o pagamento con carta di credito durante il processo di ordinazione) e la richiesta di pagamento viene inviata al cliente; il fattore decisivo per il momento della conclusione del contratto è il momento in cui si verifica per la prima volta una delle alternative menzionate nella prima clausola.

2.3 Prima di inviare un ordine vincolante tramite il modulo d'ordine online del fornitore, il cliente può verificare i propri dati e correggerli in qualsiasi momento utilizzando la tastiera standard, il mouse, il touch o altre funzioni di input disponibili. Inoltre, tutti i dati immessi vengono nuovamente visualizzati in una finestra di conferma prima dell'invio dell'ordine vincolante e possono essere corretti anche lì utilizzando la tastiera standard, il mouse, il touch o altre funzioni di input disponibili.

2.4 Il fornitore memorizzerà il testo del contratto dopo la conclusione dello stesso e lo trasmetterà al cliente in forma testuale (ad esempio via e-mail). Il fornitore non renderà disponibile il testo del contratto in nessun altro modo. Se l'acquisto è stato effettuato tramite un account cliente nel negozio online, il cliente potrà visualizzare i propri ordini e i relativi dati.

2.5 Per la conclusione del contratto sono disponibili le seguenti lingue: tedesco, italiano

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3. Diritto di recesso per i consumatori

I consumatori hanno generalmente diritto di recesso per i contratti conclusi fuori dai locali commerciali e per i contratti a distanza. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma. I dettagli sono disponibili nell'informativa sul recesso, che viene fornita a ciascun consumatore al più tardi immediatamente prima della conclusione del contratto.

4. Pagamento, inadempimento

4.1 Si applicano i prezzi indicati nel negozio online al momento dell'ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione indicate. Il cliente è informato sulle modalità di pagamento disponibili nel negozio online del fornitore.

4.2 Se è concordato il "pagamento anticipato", il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

4.3 Se è concordato "acquisto su fattura/acquisto su fattura", il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che non sia stato specificato un termine di pagamento diverso nella fattura o nel processo di acquisto.

4.4 Se è stato concordato l'addebito diretto SEPA, il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. Prima dell'addebito del prezzo di acquisto, il cliente verrà informato della data prevista per l'addebito (pre-notifica). L'addebito diretto non verrà elaborato prima della ricezione di tale pre-notifica e non prima della scadenza indicata nella pre-notifica. Se l'addebito diretto non va a buon fine a causa di fondi insufficienti, dati bancari errati o altri motivi imputabili al cliente, il cliente sarà tenuto a sostenere le eventuali commissioni di riaddebito sostenute, a condizione che il cliente sia responsabile del mancato addebito diretto.

4.5 Se viene concordato il pagamento tramite carta di credito o di debito, il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

4.6 Se viene concordato il pagamento tramite "PayPal", il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. L'elaborazione del pagamento è gestita dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.

4.7 Se si seleziona "Apple Pay" come metodo di pagamento, l'elaborazione del pagamento è gestita dal servizio di pagamento Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.

4.8 Se si seleziona "Google Pay" come metodo di pagamento, l'elaborazione del pagamento è gestita da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.

4.9 Per i pagamenti effettuati con "American Express", l'elaborazione è gestita da American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francoforte sul Meno. Il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.

4.10 Se si seleziona "VISA" come metodo di pagamento, l'elaborazione del pagamento sarà gestita da Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, Regno Unito. Il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.

4.11 Se si seleziona "Klarna" come metodo di pagamento, l'elaborazione del pagamento è gestita da Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. Klarna offre diversi metodi di pagamento (ad esempio, pagamento rateale, acquisto con fattura). Salvo diversa indicazione, il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.

5. Riserva di proprietà

La merce acquistata resta di proprietà del fornitore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

6. Consegna e prenotazione dell'autoapprovvigionamento

6.1 Salvo diverso accordo, la consegna avverrà entro i termini di consegna specificati nel negozio online all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. I termini di consegna applicabili sono consultabili nel negozio online.

6.2 È escluso il ritiro in proprio della merce acquistata.

6.3 Qualora il fornitore non possa consegnare la merce ordinata perché, senza sua colpa, non ha ricevuto la consegna dal proprio fornitore, nonostante abbia concluso tempestivamente un'operazione di copertura congruente con un fornitore affidabile, il fornitore è liberato dal suo obbligo di esecuzione e può recedere dal contratto. Il fornitore è tenuto a informare immediatamente il cliente dell'impossibilità di esecuzione. Eventuali pagamenti già effettuati dal cliente saranno rimborsati immediatamente. I diritti obbligatori dei consumatori rimangono impregiudicati dal presente paragrafo.

7. Garanzia

Valgono le disposizioni di garanzia legale per vizi.

8. Responsabilità e indennizzo

8.1 Il fornitore è responsabile senza limitazioni:

• per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute causate da una violazione intenzionale o colposa del dovere da parte del fornitore o da una violazione intenzionale o colposa del dovere da parte di un rappresentante legale o di un agente ausiliario del fornitore;
• per danni derivanti da una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte del fornitore o da una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte di un rappresentante legale o di un agente ausiliario del fornitore;
• sulla base di una promessa di garanzia, salvo diverso accordo;
• a causa della responsabilità obbligatoria (ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto)

8.2 Qualora il fornitore violi per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la sua responsabilità è limitata ai danni prevedibili tipici di tale tipo di contratto, a meno che non si applichi la responsabilità illimitata ai sensi del paragrafo precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quegli obblighi che il contratto impone al fornitore in base al suo contenuto per il raggiungimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.

8.3 È inoltre esclusa la responsabilità del fornitore, nonché la responsabilità dei suoi ausiliari e rappresentanti legali.

8.4 Il cliente è tenuto a tenere indenne il fornitore da qualsiasi pretesa di terzi, comprese le spese di difesa legale nella misura prevista dalla legge, che venga avanzata nei confronti del fornitore a causa di azioni illecite o contrattualmente non conformi del cliente.

9. Protezione dei dati

Il fornitore tratta i dati personali dei propri clienti in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati. Ulteriori dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore.

10. Disposizioni finali

10.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, a meno che questa scelta di legge non privi un consumatore con residenza abituale nell'UE di disposizioni di legge imperative del diritto del suo paese di residenza. 

10.2 Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, sarà competente il tribunale della sede legale del fornitore, a meno che non venga stabilito un foro competente esclusivo per la controversia. Ciò vale anche se il cliente non ha residenza nell'Unione Europea. La sede legale della nostra azienda è indicata nell'intestazione delle presenti Condizioni Generali.

10.3 Qualora una qualsiasi disposizione del presente Contratto sia o diventi invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni del presente Contratto rimarranno inalterate.

11. Informazioni sulla risoluzione delle controversie online / arbitrato dei consumatori

Il fornitore non è disposto né obbligato a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Il nostro indirizzo e-mail è riportato nell'intestazione di questi termini e condizioni.